Jordi Gutiérrez analiza algunos detalles de su trabajo como Director de Comunicación de la Casa de Su Majestad el Rey

Entrevistas con Jorge Rafael González (XVIII)

Jordi Gutiérrez Roldán se incorporó a la casa de Su Majestad el Rey como director de prensa en 1993, siendo en 2014 cuando asumió el cargo de Director de Comunicación de la Secretaría General de la Casa Real Española. Entrevistado por el profesor Jorge Rafael González, analiza algunas actividades relacionadas con su trabajo como servicio público de interés general en la Casa de Su Majestad el Rey.

¿Cómo se gestionan las comunicaciones en las redes sociales “juveniles” como puede ser Instagram, TikTok, etcétera? ¿y cómo debe ser el proceso de evolución de una red social para que la Casa Real empiece hacer uso de ella?

Para informar a los ciudadanos, la Casa de Su Majestad el Rey pone a disposición de todo el público una página web que recoge informaciones sobre los actos incluidos en la agenda oficial de la Corona, con textos, fotografías e imágenes actualizadas a diario, a las que se suman contenidos de interés general sobre el papel de la Jefatura del Estado en España, su historia, la organización actual y todos los elementos legales que la sustentan. Esta web cumple con todos los requisitos establecidos en la ley de transparencia, con información presupuestaria, detalle de los contratos existentes, convenios y el código de conducta establecido por Su Majestad el Rey para toda la institución. Además, en la web están los enlaces al canal de la Casa en YouTube y al perfil oficial en Twitter.

¿Cómo debe ser un avance tecnológico de importante para que en alguna comunicación por algún miembro de la casa Real lo incluya dentro de su discurso? Siendo más concreto, ¿cómo debe de ser de relevante ese avance para incluirlo en algún discurso de Navidad?

Las nuevas tecnologías, la innovación y la investigación son elementos fundamentales para la prosperidad de España a los que se ha referido Su Majestad el Rey en numerosas ocasiones, tanto en el mensaje de Navidad como en otros discursos, con un permanente interés tanto en sus intervenciones como en las actividades oficiales que realiza, por dar la máxima importancia y visibilidad a la formación de los jóvenes en estas materias.

Cuando tiene reuniones con su equipo de trabajo ¿Qué apoyo visual utiliza?

La verdad es que no tenemos ninguna peculiaridad en ese sentido. Aquí en Comunicación utilizamos en nuestras reuniones y trabajos las herramientas habituales de cualquier oficina.

Con su dilatada experiencia, ¿Qué consejos daría a un docente o un comunicador para hablar en público?

Me temo que desde esta responsabilidad no tenemos una cualificación especial para ofrecer consejos que no sean los que cualquier experto en Comunicación puede dar.

Las comunicaciones, además de las lenguas oficiales del país, ¿en que otros idiomas nos las podemos encontrar en la web?

En la página de inicio de la web se puede elegir entre el castellano, catalán, vasco, gallego, valenciano e inglés.

¿Qué aspectos para la inclusión de la diversidad se pueden encontrar en la web de la Casa Real?

El cumplimiento de los principios de accesibilidad y diseño universal que establece el Real Decreto 1494/2007, de 7 de noviembre, está explicado en la propia web. 

¿Qué diferencia podría encontrar entre un periodista de un medio de comunicación o de una Casa Real? ¿Que asignaturas de la carrera se reflejan más en su trabajo diario?

Este departamento tiene profesionales que unen a su formación en facultades de Comunicación de distintas universidades españolas una destacada experiencia previa en medios de comunicación, en otras instituciones y organizaciones. Nuestra prioridad es la difusión de la actividad de la Corona tanto a los ciudadanos como a los medios de comunicación. Es decir, no podemos olvidar que nuestro trabajo responde al interés general y debe ser un servicio público, condiciones que tienen que guiar siempre el trabajo de un profesional de la comunicación. En eso no somos distintos de cientos de compañeros que se esfuerzan cada día en redacciones, agencias, empresas e instituciones para que el mensaje llegue lo mejor posible a su destinatario.